
株式會社 Booking Resort(以下稱「本公司」)為確保客戶能妥善使用本公司營運的網上預約服務(以下稱「本服務」),特訂立以下網上預約系統使用條款。
第1條 本條款的適用範圍
本條款適用於本公司及第2條所規定之本服務使用者(以下稱「使用者」)。
第2條 本服務
本服務是指透過互聯網,按照本公司指定的方法,接受使用者申請預約本公司所提供之設施。
第3條 本服務的使用條件
使用者使用本服務時,必須遵守設施所訂立的約款及本條款。使用者透過本服務進行預約時,須登記姓名,地址,電話號碼,電郵地址等資料。本服務所能提供的服務內容有所限制,使用者同意不會要求超出該限制範圍的服務或要求降低價格。
第4條 合約成立
透過本服務進行的預約,於預約編號顯示在瀏覽器畫面上,或發出通知已確認預約內容的電郵時即告完成,並自該時起視為設施與使用者之間的使用合約成立。
第5條 取消預約
無關前規定,如本公司判斷使用者違反本條款,或認為使用者有作出第6條所列禁止事項的行為,本公司可在不作事先通知的情況下取消其預約。
第6條 禁止事項
使用者在使用本服務,向本公司查詢或進行設施預約時,不得作出以下行為。
1. 對本公司,設施營運者或本公司員工(包括業務委託單位之工作人員,以下同樣情況)作出以下行為(顧客騷擾)
a. 使用粗暴言語,威脅,具威嚇性的言行或侮辱性言行
b. 要求缺乏法律依據的金錢賠償,免除罰款或過度提供要求
c. 過度重複相同查詢或投訴,或以長時間通話,通訊等方式妨礙業務
d. 執意要求處分個別員工(包括解僱,減薪,下跪道歉等)
e. 侵犯員工私隱的行為(未經許可拍攝或錄下姓名,容貌,聲音等,於社交媒體等平台發布或散播,或預告將作出上述行為)
f. 其他,本公司按一般社會行為判斷為不恰當的滋擾或騷擾行為
2. 使用本服務時,不得作出以下行為。
a. 預約時作出虛假或不當申請
b. 未經本人同意,代他人提出預約申請
c. 由暴力團(黒社會),暴力團成員,與暴力團有關的團體或人士,以及其他反社會勢力人士提出預約申請或進行會員登記
d. 不當妨礙本服務的營運,令本公司蒙受不利,或有可能造成上述情況的行為
e. 侵犯其他使用者或第三方權利,造成損害,或有可能造成上述情況的行為
f. 將本服務用於轉售,收費中介等營利目的
g. 違反公共秩序,賣春及違反法例,或有可能違反上述規定的行為
h. 除上述各項外,其他本公司判斷為不適當的行為
第7條 取消及更改預約
如需取消或更改預約,請透過本系統或以電話聯絡相關設施。如使用者取消全部或部分預約,須按照設施所訂政策支付違約金(取消費用)。
第8條 使用者資料
除下列情況外,本公司不會向第三方披露在提供本服務過程中取得的使用者個人資料及使用紀錄。
a. 獲具有正當權限的公共機關要求披露時
b. 已取得本人同意時
c. 發生必須緊急處理且無可避免的情況時
本公司可能會將已登記使用者的資料用於調查本服務的使用趨勢。在此情況下,本公司不會以可識別企業,團體或個人的方式,向第三方披露使用者的個人資料及使用紀錄。
除上述規定外,本公司會按照本公司訂立的私隱政策妥善處理使用者的個人資料。
私隱政策
第9條 付款
透過本服務成立之預約的相關費用,將以本公司發出的預約確認電郵通知使用者。使用費用須由使用者於設施結算時,按照設施指定的方法支付。如除預約確認時所通知的費用外,因使用設施而另行產生其他費用,須於相關設施支付。
第10條 本服務的暫停
本公司在下列情況下,可在不作事先通知的情況下暫時停止本服務。
a. 為進行伺服器保養檢查,維修,改良等工作
b. 提供本服務所需的系統或設備發生故障時
c. 因電腦程式修改,版本升級等原因,需要暫時停止系統時
d. 互聯網網絡發生故障而導致無法通訊時
e. 其他無可避免的情況
第11條 免責聲明
如使用者因使用本服務而對他人造成滋擾或損害,應由相關當事人自行負責解決,本公司概不承擔任何責任。如使用者因第10條所述情況,通訊狀況等原因而無法使用本服務,並因此產生任何不便或損害,本公司亦概不承擔任何責任。
第12條 違反條款的處理
1. 如本公司判斷使用者違反第6條任何一項規定,本公司可在毋須事先通知或催告的情況下採取以下措施。
(1) 中斷或終止以電話,電郵等方式對該使用者的回應
(2) 取消或解除已確認的預約
(視作因可歸責於使用者的事由而解除,使用者須支付相等於規定取消費用的金額作為違約金。)
(3) 暫停其使用本服務的資格或強制取消會員資格
(4) 拒絕其日後使用本服務,以及本公司營運或合作設施
2. 如因使用者的違規行為導致本公司或第三方蒙受損害(包括處理有關事件所需的費用及律師費),該使用者須負責賠償全部損失。
3. 如本公司對使用者採取第1款所述措施,該使用者不得就因該措施而產生的任何損害向本公司提出任何索償。
第13條 本條款的變更
本公司可按需要在不事先通知使用者的情況下修改本條款。如使用者在本條款修改後繼續使用本服務,本公司將視為使用者已同意修改後的條款。
第14條 協議
如在使用本服務方面,就本條款未有規定的事項發生問題,雙方應以誠信進行協商並尋求解決。
第15條 約束管轄
如因使用本服務而發生無法透過雙方協商解決的爭議,應由對本公司所在地具有管轄權的法院,依照日本法律解決。
截至2026年10月1日